 HD.jpg)
.jpg)
.png)
Вопросы и ответы
Контролируйте вашу квартиру 24 часа в сутки из любой точки мира с помощью нашей услуги видеонаблюдения.
-
Нужно ли согласие жильцов на установку видеонаблюдения?
Да, конечно. Для того чтобы установить видеонаблюдение, необходимо согласие большинства, оно подтверждается протоколом собрания собственников жилья. -
Можно ли ставить камеры в многоквартирном доме?
Да, можно. Согласно Жилищному кодексу придомовая территория является местом общего пользования, а лестницы, подъезды принадлежат жильцам дома на праве общедолевой собственности. Соответственно, видеонаблюдение не нарушает неприкосновенность частной жизни. -
Где нельзя устанавливать камеры видеонаблюдения?
Камеры не могут быть направлены на двери квартир. -
Нужно ли согласовывать установку видеонаблюдения с управляющей компанией?
Нет, этот вопрос решают собственники жилья на общедомовом собрании. -
Какие документы понадобятся для установки видеонаблюдения?
Протокол общего собрания собственников. -
Сколько дней хранятся записи с камер на облачном сервере?
7 дней. -
Хорошо будет виден человек или номера машин?
Камеры с ИК-подсветкой выдают изображение, позволяющее рассмотреть номера автомобилей, находящихся напротив, и людей на расстоянии до 30 метров. Помешать могут только природные явления – снег или дождь. К сожалению, над ними мы не властны. -
Если кто-то не будет платить, плата на других жильцов распространяется?
Нет, абонентская плата включается в квитанцию за ЖКХ, и с должниками ведется индивидуальная работа. -
Что включается в оборудование, установленное в нашем доме по видеонаблюдению, нужно ли отдельное помещение?
Помещение не нужно, нет необходимости устанавливать сервер в каждом доме. Кроме самих камер устанавливается только инжектор, а видеозаписи хранятся в облачном хранилище. Камеры подключаются к интернету и видео можно смотреть в мобильном приложении. -
Придется ли платить, если камера сломается?
Нет, дополнительно ничего платить не потребуется. Обслуживание, ремонт и замена оборудования уже входят в абонентскую плату. -
Можно ли увеличить архив?
Рекомендованный срок хранения видеозаписей 7 дней. Увеличение этого срока приведет к повышению абонентской платы.
Решение для многоквартирных домов
Собственникам домов зачастую очень сложно разово собрать значительную сумму средств на установку стационарной системы видеонаблюдения, определиться с подрядчиком и дальнейшим обслуживанием системы. Наше решение позволяет получить:
- полноценную систему видеонаблюдения без первоначальных затрат;
- облачный сервис хранения видео (7 дней);
- мобильное приложение для пользования всех членов семьи;
- личный кабинет, где можно будет просматривать изображения, транслируемые камерами видеонаблюдения, как в режиме реального времени, так и архивы записей. Трансляции можно просматривать с любого устройства.
- Поддержание системы в рабочем состоянии;
- Принятие заявок на восстановление работоспособности системы видеонаблюдения;
- Выезд мастера по заявке;
- Выявление и устранение неисправности;
- Регулировка и настройка оборудования;
- Приобретение и замена камер и комплектующих деталей, подлежащих замене.