Вакансии

Специалист абонентского отдела

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

• Прием и обработка заявлений от пользователей;

• Заключение и сопровождение договоров об оказании услуг физическим и

юридическим лицам (телематические услуги связи, "Умный домофон", системы

видеонаблюдения);

• Выдача домофонных ключей, логинов и паролей для мобильного приложения;

• Обслуживание абонентов;

• Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг.

Требования:

• Законченное высшее/среднее образование;

• Уверенный пользователь ПК;

• Грамотная речь;

• Умение работать в коллективе;

• Стрессоустойчивость, вежливость, обучаемость.

Условия:

• Рабочее место по адресу: ул. Кантемирова 23

• График работы 2/2, с 9.00 до 21.00;

• Оформление согласно ТК.

Контакты:

Былинкина Татьяна, менеджер по подбору персонала

Телефон: 8 (4162) 77-05-04; 8 (914) 600 14-53

Эл. почта: hr_tnb@tlvx.ru
Сайт: televox.online

Инженер отдела подключений

Обязанности:

подключение абонентов к услугам выделенного и широкополосного доступа, домофонии;

отключение услуг;

выполнение работ по установке, настройке, конфигурированию абонентского оборудования;

осуществление технических и профилактических работ на кабельных линиях в подъездах и технических помещениях мжд;

оказание консультативной и технической поддержки абонентам.

Требования:

опыт подключения услуг интернет, и ip-tv и домофонии приветствуется;

приветствуются навыки настройки абонентского оборудования (маршрутизаторы, iptv- приставки).

знание операционных систем Windows, Linux и сопутствующего программного обеспечения.

добросовестное отношение к выполняемым обязанностям.

Условия:

• Официальное трудоустройство в штат компании.

• Оформление согласно трудовому законодательству РФ.

• Оплата за использование личного автотранспорта.

• График работы 5/2.

• Корпоративная связь.

Контактная информация:

+7 (4162) 770504

+7 (914) 600 1453

hr_tnb@tlvx.ru

Оператор технической поддержки

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график

Обязанности:
- прием звонков от абонентов по проблемам доступа в Интернет и телевидению;
- консультирование абонентов по вопросам пользования услугами компании;
- мониторинг сервисов предприятия.

Требования:
- понимание принципов работы IPTV и протокола IGMP;
- знание протоколов TCP, UDP, IP, DNS, DHCP;
- опыт работы в сфере IT;
- умение работать в OS Linux;
- наличие опыта работы в команде.

Условия:
- сменный график работы;
- официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
- поддержка коллег на старте работы и профессиональное развитие внутри команды Технического блока.

Заработная плата по итогам собеседования.
К нам можно без опыта работы, если ты дружишь с техникой и готов учиться!

Контактная информация:
+ 7 (4162) 770504
+7 (914) 600 1453
hr_tnb@tlvx.ru

Инсталлятор отдела подключений

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график

Обязанности:
- монтажные работы по подключению услуг Интернета, IP-TV;
- протяжка кабеля в квартиру абонента;
- настройка приставки IP-TV;
- настройка интернет-подключения и оконченного оборудования;
- первичная консультирование абонентов и демонстрация услуг;
- информирование клиента о действующих тарифных планах, услугах, акционных предложениях;
- устранение причин неполадок при подключении;
- отключение абонентов имеющих задолженность.

Требования:
- Высшее/среднее профессиональное образование;
- желателен опыт подключения услуг: интернет и ip-tv;
- приветствуются навыки настройки абонентского оборудования (маршрутизаторы, iptv- приставки);
- знание операционных систем Windows и сопутствующего программного обеспечения;
- добросовестное отношение к выполняемым обязанностям.

Условия:
- оформление согласно трудовому законодательству РФ;
- график работы 2/2, с 9 до 21.00;
- оплата за использование личного автотранспорта;
- предоставление корпоративной мобильной связи.

Заработная плата по итогам собеседования.

Контактная информация:
+7 (4162) 770504
+7 (914) 600 1453
hr_tnb@tlvx.ru

Хотите работать у нас?

Отправьте своё резюме по почте

Отправить резюме

hr_tnb@tlvx.ru

Вопросы и ответы

Контролируйте вашу квартиру 24 часа в сутки из любой точки мира с помощью нашей услуги видеонаблюдения.

Нужно ли согласие жильцов на установку видеонаблюдения?
Да, конечно. Для того чтобы установить видеонаблюдение, необходимо согласие большинства, оно подтверждается протоколом собрания собственников жилья.

Можно ли ставить камеры в многоквартирном доме?
Да, можно. Согласно Жилищному кодексу придомовая территория является местом общего пользования, а лестницы, подъезды принадлежат жильцам дома на праве общедолевой собственности. Соответственно, видеонаблюдение не нарушает неприкосновенность частной жизни.

Где нельзя устанавливать камеры видеонаблюдения?
Камеры не могут быть направлены на двери квартир.

Нужно ли согласовывать установку видеонаблюдения с управляющей компанией?
Нет, этот вопрос решают собственники жилья на общедомовом собрании.

Какие документы понадобятся для установки видеонаблюдения?
Протокол общего собрания собственников.

Сколько дней хранятся записи с камер на облачном сервере?
7 дней.

Хорошо будет виден человек или номера машин?
Камеры с ИК-подсветкой выдают изображение, позволяющее рассмотреть номера автомобилей, находящихся напротив, и людей на расстоянии до 30 метров. Помешать могут только природные явления – снег или дождь. К сожалению, над ними мы не властны.

Если кто-то не будет платить, плата на других жильцов распространяется?
Нет, абонентская плата включается в квитанцию за ЖКХ, и с должниками ведется индивидуальная работа.

Что включается в оборудование, установленное в нашем доме по видеонаблюдению, нужно ли отдельное помещение?
Помещение не нужно, нет необходимости устанавливать сервер в каждом доме. Кроме самих камер устанавливается только инжектор, а видеозаписи хранятся в облачном хранилище. Камеры подключаются к интернету и видео можно смотреть в мобильном приложении.

Придется ли платить, если камера сломается?
Нет, дополнительно ничего платить не потребуется. Обслуживание, ремонт и замена оборудования уже входят в абонентскую плату.

Можно ли увеличить архив?
Рекомендованный срок хранения видеозаписей 7 дней. Увеличение этого срока приведет к повышению абонентской платы.

Вакансии

Вопросы и ответы

Контролируйте вашу квартиру 24 часа в сутки из любой точки мира с помощью нашей услуги видеонаблюдения.

Решение для многоквартирных домов