1. Перед тем, как настраивать программу для просмотра баланса, нужно активировать TrayInfo в личном кабинете.
2. Авторизуйтесь в
Если у вас нет карты абонента, то обратитесь в абонентский отдел с документом, удостоверяющим личность, для получения дубликата.
3. После авторизации в личном кабинете, перейдите во вкладку «Активация программы TrayInfo».
4. Далее, в открывшемся окне в поле «PIN2» введите код. Он должен состоять из 6 цифр, которые вам нужно запомнить и нажмите на кнопку «Активировать».
5. После этого, высветятся данные для авторизации в программе TrayInfo. PIN1 будет сгенерирован автоматически, PIN2 вы вводили самостоятельно.
Если вы не помните свой PIN2, то выделите мышкой «пустое» поле PIN2.
6. Теперь скачайте программу TrayInfo, и запустите скаченный файл.
7. По умолчанию высветится сообщение «Не введены данные».
8. Нажмите правой кнопкой мыши в любом месте открывшегося окна, и выберите пункт «Параметры».
9. В открывшемся окне с параметрами введите PIN1 и PIN2 с личного кабинета. Так же, по желанию, вы можете выставить галочки в пунктах «Автозапуск» (каждый раз при загрузке компьютера программа TrayInfo будет запускаться автоматически и высвечиваться на рабочем столе), «Ярлык на Рабочем столе» или «Ярлык в меню «Пуск»». Сделав выбор, нажмите на кнопку «ОК».
Теперь вы можете просматривать свой баланс в режиме реального времени.
Нужно ли согласие жильцов на установку видеонаблюдения?
Да, конечно. Для того чтобы установить видеонаблюдение, необходимо согласие большинства, оно подтверждается протоколом собрания собственников жилья.
Можно ли ставить камеры в многоквартирном доме?
Да, можно. Согласно Жилищному кодексу придомовая территория является местом общего пользования, а лестницы, подъезды принадлежат жильцам дома на праве общедолевой собственности. Соответственно, видеонаблюдение не нарушает неприкосновенность частной жизни.
Где нельзя устанавливать камеры видеонаблюдения?
Камеры не могут быть направлены на двери квартир.
Нужно ли согласовывать установку видеонаблюдения с управляющей компанией?
Нет, этот вопрос решают собственники жилья на общедомовом собрании.
Какие документы понадобятся для установки видеонаблюдения?
Протокол общего собрания собственников.
Сколько дней хранятся записи с камер на облачном сервере?
7 дней.
Хорошо будет виден человек или номера машин?
Камеры с ИК-подсветкой выдают изображение, позволяющее рассмотреть номера автомобилей, находящихся напротив, и людей на расстоянии до 30 метров. Помешать могут только природные явления – снег или дождь. К сожалению, над ними мы не властны.
Если кто-то не будет платить, плата на других жильцов распространяется?
Нет, абонентская плата включается в квитанцию за ЖКХ, и с должниками ведется индивидуальная работа.
Что включается в оборудование, установленное в нашем доме по видеонаблюдению, нужно ли отдельное помещение?
Помещение не нужно, нет необходимости устанавливать сервер в каждом доме. Кроме самих камер устанавливается только инжектор, а видеозаписи хранятся в облачном хранилище. Камеры подключаются к интернету и видео можно смотреть в мобильном приложении.
Придется ли платить, если камера сломается?
Нет, дополнительно ничего платить не потребуется. Обслуживание, ремонт и замена оборудования уже входят в абонентскую плату.
Можно ли увеличить архив?
Рекомендованный срок хранения видеозаписей 7 дней. Увеличение этого срока приведет к повышению абонентской платы.
Собственникам домов зачастую очень сложно разово собрать значительную сумму средств на установку стационарной системы видеонаблюдения, определиться с подрядчиком и дальнейшим обслуживанием системы. Наше решение позволяет получить: